质量管理体系是规章制度吗

如果你公司有专门的安全管理体系，在质量管理体系中只需要把质量和安全都相关的部分进行说明就行，如果没有安全管理体系，最好是在质量管理体系中增设安全管理的规章制度。但是单位明确要求，经营单位是必须要建立企业自己的安全管理机制的，有条件的就尽量完善安全管理体系吧。

正确理解企业规章制度、质量管理体系与企业标准体系三者的关系

摘要：当前，企业规章制度、iso9000族质量管理体系与企业标准体系三者在企业并存，在实践中往往出现管理交叉重复、矛盾、结构混乱的局面。正确理解和处理三者的关系，是摆在企业管理者面前一个紧迫而现实的课题。

关键词：规章制度质量管理标准

当前，企业规章制度、iso9000族质量管理体系与企业标准体系三者在企业并存，在执行中往往出现管理交叉重复、矛盾、结构混乱的局面，造成在要素管理中出现了“两张皮”，甚至“三张皮”。如何正确理解和处理三者的关系，是摆在企业管理者面前一个紧迫而现实的课题。

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一、企业规章制度、iso9000族质量管理体系与企业标准体系的比较

1.企业规章制度与iso9000族质量管理体系。iso9000族标准是将日常管理工作进行归纳、概括和总结，形成的系统化的iso三体系认证体系，其原则是事先控制性和动态管理。企业经过多年的发展，建立了一整套内部管理规章制度，但在具体执行过程中总感到力度不够。iso9000族标准则克服了这一缺陷。iso9000系列标准是对企业原有规章制度的一种补充和完善，是企业提高管理水平，提高服务质量，与国际管理标准接轨的必由之路。

1、如果要针对某特定公司了解其管理体系，首先其属于哪个行业？每个行业的管理体系不同；你要了解质量管理体系、环境管理体系、有害物质管理体系还是健康管理体系？比如，ISO9000是通用质量管理体系，9001含研发，9002不含研发，针对软件的特殊特点发布了一个子集9000-3；汽车产业链企业（整车生产商除外）要求TS16949体系；环境管理体系用ISO14001；职业健康安全管理体系用OHSAS18001；有害物质管理体系QC080000、医疗器械质量管理体系ISO13485等等。

2、如果该公司没有进行管理体系认证咨询，那就要关注公司的各项规章制度。最好对照某种管理体系的国际标准或行业标准要求的要素，查找公司制定的有关规章制度。

3、不针对某特定公司而是作一般性了解，那就确定要了解的管理体系，到书iso认证公司办相关资料。质量管理体系资料特别多。

根据企业中的规章制度，作为公司的三层iso三体系认证，起着承上启下的关键作用，一般是公司高层决定的事宜通过基本干部宣贯传导到基层员工的iso三体系认证制度。

根据质量管理体系要求，公司iso三体系认证分为一层质量手册，二层程序iso三体系认证，三层规章制度，四层记录表格，而规章制度的执行前提就是被执行人必须知晓。

在这方面，质量管理体系也有相关的规定，要求iso三体系认证制度必须受控，所谓受控，就是iso三体系认证制度的发放、修改、回收都有记录，做到有据可查。

因此，相关的规章制度在编制审核批准后，发放到各部门车间，各车间部门在iso三体系认证发放登记表上签字确认后，也需要宣导发放给基层员工知悉，一般需要两种方式进行，一是通过部门会议或早会等例会宣贯，二是要求员工在规章制度上签字确认以表明知晓，必要时需要将规章制度在现场张贴公示。

目前一些中小企业的通病就是中高层规定的规章制度基层不知晓，造成执行的脱节。因此规范化的现代企业管理才是解决这个顽疾的良方。

各企业规模和性质不同，所以规章制度也不尽相同，但建立规章制度首先应当先建立本企业的管理体系，如：组织结构，部门设置、部门职责，岗位设置、岗位职责，工作流程（应当涵盖多个分项管理体系（如：质量管理体系、认证老师管理体系、人力资源管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系、营销管理体系等）。然后，根据管理体系编制相应的程序iso三体系认证和部门管理制度，这样就比较切合企业实际。

各企业规模和性质不同，所以规章制度也不尽相同，但建立规章制度，首先应当先建立本企业的管理体系，如：组织结构，部门设置、部门职责，岗位设置、岗位职责，工作流程（应当涵盖多个分项管理体系（如：质量管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系、营销管理体系等）。然后，根据管理体系编制相应的程序文件和部门管理制度，这样就比较切合企业实际。

物业公司规章制度一般包括两大类：公司内部管理制度和作业指导书，其中作业指导书一般包括岗位职责、操作规程和（综合类的）管理办法；一般具有物业服务企业资质的的物业公司大多施行质量管理体系，公司规章制度大多和质量管理体系文件挂钩。