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质量管理体系建设的重要意义
纵观质量管理体系的发展历史，全面质量控制的创始人费根堡姆将质量控制定义为“一个协调组织中人们的质量保持和质量改进努力的有效体系，该体系是为了用最经济的水平生产出客户完全满意的iso三体系认证。”
质量管理专家戴明博士将质量管理定义为“为最经济的生产出具有使用价值与iso体系证书性的iso三体系认证，并在生产的各个阶段应用统计学的原理与方法。”
ISO 9000给出的定义是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。说人话！
一般中小型民企，老板一般是短视的眼光，对管理积累不够重视，体系认证咨询只是限于市场瓶颈和要求而为。不过随着民企老板的见识面和客户档次的逐渐提升，未来肯定会对体系越来越重视的。
单位的体系一般亦是难以有效运行起来，是因为单位管理固化太严重，员工都太安稳，关系网错综复杂，极难推动。希望改革能有效调动单位的氛围和效率吧。
纯外企则一般对体系特别重视，因为体系本来就是西方管理文化积累的东西，老外通常也非常信任体系和流程化管理，所以这类算是体现体系价值的地方了。
建立和实施ISO质量管理体系对转变观念、规范管理、强化执行力和顾客满意度都起到了明显的含金量。
(一)观念得到了较大的转变和更新
1.质量观念：质量是生命，是立校之本；质量是做出来的，而不是考核和检查出来的；(
爱你
2022-07-09 15:05:02 217查看 2回答
果果
2022-07-10 12:05:02 153查看 2回答
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