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ISO9001 2008版。内审时所发现之不符合项,以口头报告即可是否正确?相关条文是多少?

范氏集团

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一般在《不符合项控制程序》中应该对所发现的不符合项进行定位,轻微、一般或严重。基本上如果定性为不符合项就应该开不符合项报告单,同时要有纠正及预防措施。如果所发现的问题不是太严重并且影响还未表现明显,可当做观察项来处理,但是观察项处理过程仍要包含9001
8.
5.2与
8.
5.3的要求,只是记录上可以不用那么严格。
孤陋寡闻

孤陋寡闻

不正确,这是根据发现不符合项的程度决定的。条款
8.
2.2
默默

默默

口头报告不正确。


8.
2.2内部审核

另参考:

GB/T19011-200?【质量和(或)环境管理体系审核指南】

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