iso9001认证案例，iso9001审核案例

ISO9001中的8.5.3案例？

文文一致、文物一致，这是两个基本要求。文文一致没有做到。这个严格说是工艺设计和审核没有做好。批准当然也有责任。涉及条款如在生产部门查到的，则不符合
7.
5.1a）获得表述产品特性的有关信息；如在设计工艺部门或文件管理部门，则不符合
4.
2.3b)必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准；

求iso9001：2008案例分析题答案？

ISO9001:2008版条款
5.6管理评审中提到应保持管理评审的记录。 为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应得到控制。 组织应编织形成iso三体系认证的程序，以规定记录的标识、储存、保护、申报、保留和处置所需的控制。 记录应保持清晰、易与识别的申报。 所以除了电子档的iso三体系认证资料外，该公司还必须提供纸质版的评审iso三体系认证记录。 俺是刚从深圳学习完ISO9001:2008版的内审员资格培训，希望对你有所帮助。

这个是符合要求的.并不要求一定是纸质的记录.在现代,很多记录都是以电子档的形式存在,只要有证据证明了是有按要求进行.那就可以了

除了一电子档的iso三体系认证资料外，该公司还必须提供纸质版的评审iso三体系认证记录。

ISO14001案例题：？

这个问题可不是三言两语说得完的，要找出来还真不好，没时间陪你玩！

iso9001案例分析题中“本案例不符合事实”是什么意思？

就是说不符合ISO9001质量管理体系的标准守则，也就是出现的问题。比如（某电子设备厂的成品仓库里,审核员发现许多包装箱上标明的iso三体系认证型号都是JB-16,审核员问:不是还有一种JB-32的iso三体系认证吗?仓库主任'说:“因为JB-16的包装箱定制得太多了,所以JB-32iso三体系认证也用JB-16的包装箱,好在包装箱大小正合适.仓库管理员都知道放在什么地方的成品是JB-32,不会发错的.”其中放一起不处理就是不符合事实，现在应该明白了吧）如果你对ISO9001质量管理体系认证咨询还有疑问，可以咨询东莞市键锋企业管理咨询有限公司

就是说不符合ISO9001质量管理体系的标准守则，也就是出现的问题。比如（某电子设备厂的成品仓库里,审核员发现许多包装箱上标明的iso三体系认证型号都是JB-16,审核员问:不是还 有一种JB-32的iso三体系认证吗?仓库主任'说:“因为JB-16的包装箱定制得太多了,所以JB-32iso三体系认证也用JB-16的包装箱,好在包装箱大小正合适.仓 库管理员都知道放在什么地方的成品是JB-32,不会发错的.”其中放一起不处理就是不符合事实，现在应该明白了吧）

求TS16949案例及及答案？

A）装配车间主任所提供的设备管理台帐中无该车间重要设备的保养记录，现场也提供不出已做了维护的证据。答：不符合7．5．1．4预防性和预知性维护之规定，属一般不符合。B）审核员在办公室问办公室主任能否看一下《工艺操作规程》，车间办事员听到后，立即从文件里取出一本《工艺操作规程》，审核员翻阅时，注意到其封面上盖着2010 年。车间主任见状后从文件柜中取出一本内容基本相同，但盖有2012年的《工艺操作规程》，并补充说：“现在已使用这本规程了。”答：不符合4．2．3文件控制的c）、d）、g）之规定，属一般不符合。C）有一批急需加工出厂的L70*70角钢，来不及做进货检验，按公司规定经领导批准作紧急放行。这批料被转到下个工段，审核员见操作工正在下料，问他是否知道这批是紧急放行材料，工人讲：“我主要任务是严格按规定尺寸下料，不出差错，放行的事我不管它”，审核员看到这批材料无任何标记。答：不符合7．5．3标识和可追溯性和8．2．4产品的监视和测量之规定，属一般不符合。D）为保证产品质量，公司在该工序操作规范中规定：火炉温度80摄氏度，保持10小时。查现场纪录是48摄氏度，15小时。值班组长说这两种方法是等效的。答：不符合7．5．1生产和服务提供的控制之规定，属一般不符合。E）前进化工厂成品车间工序检测记录表中“手感情况”栏目中，发现实际记录的是“仪表测量值”，主任工程师说，手感情况这一项目已经过时，两年前就不用了，现在的记录大家都知道，而且以前的表格打印的很多，不用掉太浪费。答：不符合4．2．4记录控制和7．5．1生产和服务提供的控制之规定，属一般不符合。F）某工作方法规定，测量仪器所用的检测工具应经校准，贴有合格标签，并由计量室统一发放。而在生产线上发现所有的检测工具既没有任何校准合格标签也没有作任何标识。答：不符合7．6监视和测量装置的控制之规定，属严重不符合。G）机械加工车间一名在CW6140—1型车床上操作的工人使用的B252型水泵主轴的图纸编号为B252—13B（即第二版），而设计部门在两星期以前就已用B252—13C（第三版）取代了B252—13B了。答：不符合4．2．3文件控制的c）、d）、g）之规定，属一般不符合。H）某化工厂在进行内部质量管理体系审核时，管理者代表针对不同部门组成了一个审核组。在对第四车间进行审核时，由质量办主任任审核组组长，三车间主任和四车间技术副主任任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等都最了解。答：不符合8．2．2内部审核之规定，属一般不符合。I）某汽车厂生产了一批新型卡车，投放市场后，用户纷纷来信申诉说，由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定，使用时被交通管理局及环保局罚款，有的省市已明令禁止这种汽车行驶了。答：不符合7．2．1与产品有关的要求的确定的c）和7．3．2设计和开发输入的b）之规定，属一般不符合。

审核员在某车间审核时发现：车间主任出示的一张Xbar-R控制图上没有超出控制界限的点，也没有7个以上连续上升或下降的点，有连续9个点在控制中心线的一侧，“措施”栏内空白。车间主任说：“这张控制图表明工序处于受控状态，所以‘措施’栏中没填什么内容”。有连续9个点在控制中心线的一侧，这是不允许存在的一种失控状态，即连续七点在中心线的同一侧；应该予以记录、纠正以致停产避免不合格的发生。你可以参照SPC手册的图标右上角就知道停产的四个要求。主要优势：本标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意.为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动可以视为过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入.为了产生期望的结果，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。