企业标准化管理体系建设案例,企业标准化管理体系建设方案
电力企业标准化管理体系建设方案?
电力企业标准化管理体系建设方案2013-11-19清华厚德标准化研究中心电力企业标准化管理体系建设方案(iso三体系认证介绍)
一、目的与意义标准化建设是提高公司管理效率和控制力的有效途径,是公司实现创一流企业目标的重要基础。加快建立健全标准体系,提高标准实施与监督改进的有效性,增强员工标准化意识与执行标准的自觉性,是当前公司重点工作任务之一。公司集中时间着重推进标准化工作,旨在按照单位标准的要求,结合公司实际,建立与完善包括覆盖公司全部业务领域、管理层级的完整的标准体系平台,以促进整体管理工作的简化、统
一、协调、优化,从而推动公司各项工作的制度化和规范化,切实达到管理基础工作先进扎实,流程运转简洁、顺畅、高效,持续提升公司管理水平。最终目的是通过公司标准体系建设,更好的建立与规范公司整体工作秩序及人员工作行为,提高企业和员工素质,推动公司专业化、员工职业化,实现企业各项工作有序运转、员工全面发展、不断改进与提升的过程。
二、指导思想与原则以科学发展观为指导,坚持“简化、统
一、协调、优化”的标准化原则,按照稳步推进、持续改进、不断提升的做法。根据公司发展战略规划与计划,制定符合实际、可操作性较强的技术标准、管理标准和工作标准,努力构建公司2根据标准编写《委托书》的编写要求,组织各部门人员修改与完善技术标准、管理标准、工作标准,最终形成结构层次清晰,具有可操作、可检查、可考
企业标准化管理体系建设?
——以长庆油田项目为案例
一、长庆油田建设标准化体系的背景1,现实需要建设标准化体系长庆已跻身于特大级油田行列,业务量逐渐增多,业务界面也越来越复杂,与此同时,管理幅度也越来越大,这些都制约着长庆油田的建设与发展。同时,直线的职能组织架构更适应于中小企业,对于长庆油田这样的特大型国有企业来说,企业资源与管理权限分割在各个部门,导致业务交叉、工作界面不清现象,从而使横向协调难度增大,影响了组织的效率与效益。而且,随着长庆油田规模的不断扩大,重复性的工作越来越多,同类事项的大量存在,造成了管理越来越复杂,如何处理好共性与个性,规律性与一般性的关系,探索具有普遍规律的管理方法,是解决大油田持续快速发展的重要保证。再有,长庆油田40年的发展,形成了众多的管理体系和管理方法,但是由于缺乏系统考虑,存在着界面不清、相互交叉、责权不对等现象,造成基层无所适从,难于贯彻和落实,降低了执行力,同时,过份强调了某一个体系的重要性和特殊性,造成了资源配置的失衡,从而影响了整体工作的协调发展。要解决上述问题,建立标准化体系是最有效的方法。因为标准化是解决企业管理中各种重复事项、同类事项的最佳方法,是解决规律性、共性问题的良器,通过标准化,使大油田管理中的复杂问题得以规范,共性问题得以统一,能够提高管理效率;运用标准化原理,以建立全面的标准业务流程为手段,可以解决业务交叉、工作界面不清的问题,使
企业标准化管理体系的企业标准化体系的建立?
具体有以下几个关键点,以供参考,望采纳!
一、什么是标准化?标准化,是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。公司标准化,是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标,对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念,以制定和实施公司标准,以及贯彻实施相关的单位、行业、地方标准等为主要内容的过程。中国最早执行标准化的人是秦始皇赢大大,秦始皇标准化的历程:
1、统一iso14001环境管理体系认证为小篆。
2、统一货币为圆形方孔的铜钱。
3、统一度量衡,度计量长短,量测定容积,衡测量轻重。
4、统一车辙,两个轮子的距离为六尺。到了近代,1931年,第一个世界标准化组织:英国标准协会BSI成立。我们现在所熟知的ISO9000系列标准就是他们建立的。
二、为什么公司缺乏建立标准化的能力?既然标准化这么重要,为什么想建立标准化这么难?主要的原因有三个:
1、企业的文化。
2、管理者思维。
3、企业的机制。第一个原因,企业的文化。每个母婴连锁iso认证公司的企业文化是不一样的。对于中小型母婴连锁而言,企业文化等于老板文化。对于标准化建设而言,企业文化分成三种:第一种、不屑一顾,标准化有什么用?空架子。第二种、探索标准化,尝试建立统一的标准化。第三种、标准化是企业的生命,企业所有的事情分成标准化和非标准化。第二个原因,管理者思维。任何组织都有管理者。管理者是公司发展过程当中最核心的资源。从一定意义上来说,公司的核心管理人员决定了企业能做多大多强。公司在不同的规模,会招聘到不同的人才。一般而言,公司规模越大,能够支付的薪酬越高,越能招聘到更优质的人才。管理者分成两种:
1、结果导向。
2、关系导向。结果导向的管理者,活在资本化的世界,关注结果是否与收入相匹配。第三个原因,企业的机制。公司是否鼓励创新?标准是自主创新的制高点。“海底捞的服务你学不会”,为什么我们学不会?因为我们没有机制。海底捞只要发现一例优秀的事情,经过测评之后,就作为海底捞的标准,在全公司推广。当然,创新的这个员工,会获得奖励。企业的机制,决定了员工创造的热情。标准化程度,决定了企业的运营效率。
三、如何建立标准化?举个例子,大家都在做直播,以直播为例。订单哗啦啦的来了。来了之后,大家肯定都很高兴啊。但是,问题也来了。运营部的问题:
1、订单出来之后,是否收银系统也要打单?
2、顾客在Aiso认证公司某iso认证公司员那里下单,但是选择的提货地点又是Biso认证公司,怎么办?
3、顾客没有扫码iso认证公司员的链接,没有选择提货地点就下单,然后去门iso认证公司提货,订单算谁的?
4、顾客下了单,但是扫二维码的时候选择的是另一个iso认证公司员的,经常维护的iso认证公司员就有意见了,该怎么办?这个时候,运营部必须制定统一的标准:第1个问题:A、 统一不打单。提成在系统设置,不算门iso认证公司业绩。B、统一打单。提成不在系统设置,算门iso认证公司业绩。第2个问题:A、 根据顾客的提货地点需求,所有的货都配到Biso认证公司。B、 不根据顾客的提货地点需要,所有的货都配到Aiso认证公司,再由门iso认证公司调货。第3个问题:A、 轮单制,谁刷单算谁的。B、 不轮单,查查这个会员是谁维护的,谁维护谁的单。第4个问题:A、遵循谁维护就算谁的原则。B、 遵循顾客扫谁的二维码就算谁的业绩的原则。运营部管理者经过推敲、探讨之后,确定每项标准,并下发《某某母婴连锁-运营部直播订单分配原则》iso三体系认证。运营部员工按标准执行,重复的执行过程当中发现问题,修正标准。所以,标准化的步骤:
1、发现问题。
2、达成共识。
3、下发标准。
4、检测标准。
5、完善标准。制定标准化就结束了吗?不是,标准化才刚刚开始。
1.0版本,
2.0版本,
3.0版本......不断改进,最终逐步形成最适合本企业的标准化。一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做iso三体系认证,标准化程度越高,企业越高效。
求一案例.某建筑项目的质量管理体系的建设.?
案例一:某建筑公司承接了一项综合楼任务,建筑面积109828m3,地下3层,地上26层,箱形基础,主体为框架剪力墙结构。该项目地处城市主要街道交叉路口,是该地区的标志性建筑物。因此,施工单位在施工过程中加强了对工序指令的控制。在第5层楼板钢筋隐蔽工程验收时发现整个楼板受力钢筋型号不对、位置放置错误,施工单位非常重视,及时进行了返工处理。在第10层混凝土部分试块检测时发现强度达不到iso认证要求,但实体经有资质的检测单位检测鉴定,强度达到了要求。由于加强了预防和检查,没有再发生类似情况。该楼最终顺利完工,达到验收条件后,建设单位组织了竣工验收。分析:工序质量控制的内容主要有:1)制定工序质量控制的计划;2)严格遵守施工工艺规程;3)主动控制工序活动条件的质量;4)及时检查工序活动含金量的质量;5)设置工序质量控制点。在施工过程中,测得的工序特性数据是有波动的,产生波动的原因有两种,因此波动也分为两类。一类是操作人员在相同的技术条件下按照工艺标准操作,可是不同iso三体系认证的工序特性数据却存在着波动,这种波动在目前的技术条件下还不能控制,是由无数客观原因引起的波动,此类因素称为偶然因素,如构件允许范围内的尺寸误差、季节气候的变化、机具的正常磨损等。另一类是在施工过程中发生了异常现象,如:不遵守工艺标准,违反操作规程,机械、设备发生故障.仪器、仪表失灵等,这类因素称为异常因素,经有关人员的共同努力在技术上是可以控制的。工序管理就是分析和发现影响施工中每道工序质量的异常因素,并采取相应的技术和管理措施使这些异常因素被控制在允许范围内,从而保证每道工序的质量。工序管理的实质是工序质量控制,是为把工序质量的波动限制在要求的范围内所进行的质量控制活动,一旦工序质量波动超出允许范围,立即对影响工序质量波动的因素进行分析,针对问题采取必要的管理措施,使工序质量处于稳定受控状态。另外,工序质量控制还需做好施工中重、难点工序的质量控制。在验收第五层钢筋隐蔽工程时应注意以下要点:1)按施工图核查纵向受力钢筋,检查钢筋品种、直径、数量、位置、间距、形状;2)检查混凝土保护层厚度,构造钢筋是否符合构造要求;3)钢筋锚固长度,钢筋加密区及加密间距;4)检查钢筋接头:如绑扎搭接要检查搭接长度,接头位置和数量(错开长度、接头百分率);焊接接头或机械连接要检查外观质量、取样试件力学性能试验是否达到要求,接头位置(相互错开)数量(接头百分率)。在第10层发现的质量问题不需要处理因为虽然达不到iso认证要求,但经有资质的检测单位鉴定强度满足要求可以予以验收。如果第10层实体混凝土强度经检测东部到要求,施工单位应返工重做或者采取加固补强措施。单位工程竣工验收应当具备下列条件:1)完成建设工程iso认证和合同约定的各项内容;2)有完整的技术档案和施工管理资料;3)有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告;4)有勘察、iso认证、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格iso三体系认证;5)有承包商签署的工程保修书。
案例一: 某建筑公司承接了一项综合楼任务,建筑面积109828m3,地下3层,地上26层,箱形基础,主体为框架剪力墙结构。该项目地处城市主要街道交叉路口,是该地区的标志性建筑物。因此,施工单位在施工过程中加强了对工序指令的控制。在第5层楼板钢筋隐蔽工程验收时发现整个楼板受力钢筋型号不对、位置放置错误,施工单位非常重视,及时进行了返工处理。在第10层混凝土部分试块检测时发现强度达不到iso认证要求,但实体经有资质的检测单位检测鉴定,强度达到了要求。由于加强了预防和检查,没有再发生类似情况。该楼最终顺利完工,达到验收条件后,建设单位组织了竣工验收。 分析: 工序质量控制的内容主要有:1)制定工序质量控制的计划;2)严格遵守施工工艺规程;3)主动控制工序活动条件的质量;4)及时检查工序活动含金量的质量;5)设置工序质量控制点。 在施工过程中,测得的工序特性数据是有波动的,产生波动的原因有两种,因此波动也分为两类。一类是操作人员在相同的技术条件下按照工艺标准操作,可是不同iso三体系认证的工序特性数据却存在着波动,这种波动在目前的技术条件下还不能控制,是由无数客观原因引起的波动,此类因素称为偶然因素,如构件允许范围内的尺寸误差、季节气候的变化、机具的正常磨损等。另一类是在施工过程中发生了异常现象,如:不遵守工艺标准,违反操作规程,机械、设备发生故障.仪器、仪表失灵等,这类因素称为异常因素,经有关人员的共同努力在技术上是可以控制的。工序管理就是分析和发现影响施工中每道工序质量的异常因素,并采取相应的技术和管理措施使这些异常因素被控制在允许范围内,从而保证每道工序的质量。工序管理的实质是工序质量控制,是为把工序质量的波动限制在要求的范围内所进行的质量控制活动,一旦工序质量波动超出允许范围,立即对影响工序质量波动的因素进行分析,针对问题采取必要的管理措施,使工序质量处于稳定受控状态。另外,工序质量控制还需做好施工中重、难点工序的质量控制。 在验收第五层钢筋隐蔽工程时应注意以下要点:1)按施工图核查纵向受力钢筋,检查钢筋品种、直径、数量、位置、间距、形状;2)检查混凝土保护层厚度,构造钢筋是否符合构造要求;3)钢筋锚固长度,钢筋加密区及加密间距;4)检查钢筋接头:如绑扎搭接要检查搭接长度,接头位置和数量(错开长度、接头百分率);焊接接头或机械连接要检查外观质量、取样试件力学性能试验是否达到要求,接头位置(相互错开)数量(接头百分率)。 在第10层发现的质量问题不需要处理因为虽然达不到iso认证要求,但经有资质的检测单位鉴定强度满足要求可以予以验收。如果第10层实体混凝土强度经检测东部到要求,施工单位应返工重做或者采取加固补强措施。 单位工程竣工验收应当具备下列条件:1)完成建设工程iso认证和合同约定的各项内容;2)有完整的技术档案和施工管理资料;3)有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告;4)有勘察、iso认证、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格iso三体系认证;5)有承包商签署的工程保修书。
lunwendongli/showtopic-304
9
企业信用管理体系案例?
评价,一是评价客户品德,主要从客户周围和以前交往的人了解;二是,能力的评价,判断客户是否具备获利的能力、偿债的能力等。
建立体系,一般以主要评价的是客户日常或特定的品德、行为、个人能力和资源及应用能力。品德、行为从客户周围以往的交往的了解,个人能力和资源及应用能力,就比较需要涉及多门类专业了,一般靠个人是很难做好的且所需时间很长。做这项事情自己可在日常工作中慢慢收集汇总,也可以请专业的公司代办,这项业务叫征信。也可以到专业公司查询收集,不过你必须是其会员才行。管理体系模板很多,一般的主要包括客户的具体详细资料(如爱好、能力),以往行为、给付、负债情况历史记录,客户经济来源、盈利、偿还能力的评估和鉴定。