TS16949 8.2.2.4中当发生内/外部不符合或客户抱怨时，应适当增加内审频次。

浏览次数：109 发布时间：2023-02-11 16:05:02

商张渼茜

一个TS16949主任审核员回答你：

你的问题的答案是有N个的。

如果只有少数点失误造成的轻微不符合，那么只要几个人对其纠正情况进行整改有效性内审就可以了；

如果出现了员工部分流动（特别是项目开发小组主要人员的）的情况，那么就要增加一次专业性的内审；

如果出现了员工大部分流动（特别是高层管理人员流动）、置换生产场地的等等重大的情况，那么就要增加一次全面的内审。

如果出现顾客抱怨或者警告，并且告知你们销售代表要进行第二方审核的时候，那么就要增加一次这家顾客iso三体系认证相关过程、管理、试验、验证和仓储的内审。

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发布于：2023-02-11 17:51:23

渺茫

外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员，审核企业是否按照ISO9001要求实施，有无不符合，有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。当然是很受企业尊敬的，也是高薪行业。内审员全称叫内部质量审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。...

2022-06-12 22:40:02 218查看 3回答

洗洗梦想，以梦

这个不是很好说，如果客户调查的话那就不好了，如果只是看看那就没问题^_^。正规申请也得好几个月才能拿到证书。

2022-06-15 13:05:01 229查看 3回答

一生所爱。

ISO认证是需要费用的，如果你的企业确实没必要进行认证，而客户要求你认证说明他想跟你做生意。但是一旦认证了如果该客户不做了，那你的钱就白花了。建议和客户讲清楚，认证完了以后在规定的时间内必须达成多少金额的贸易额，否则ISO认证的费用由该客户承担。不过ISO的认证其实也花不了多少钱...

2022-06-24 15:05:02 156查看 11回答

范氏集团

一般在《不符合项控制程序》中应该对所发现的不符合项进行定位，轻微、一般或严重。基本上如果定性为不符合项就应该开不符合项报告单，同时要有纠正及预防措施。如果所发现的问题不是太严重并且影响还未表现明显，可当做观察项来处理，但是观察项处理过程仍要包含9001中8.5.2与8.5.3的要...

2022-06-29 13:05:02 185查看 4回答

田野

首先公司应该建立有如何处理顾客投诉的iso三体系认证，并规定主管部门应该包括的事项：1.主管部门或者联络窗口确认是否属于本公司的问题，必要时可以到顾客处进行确认，也可以要求顾客提供相关信息，包括照片等2.1不属于本公司的问题，主管部门或者联络窗口需要向顾客解析2.2属于本公司的问...

2022-07-02 08:05:02 270查看 4回答

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